DB刮刮乐服务条款
一、服务说明
DB刮刮乐是一个提供数字刮卡、奖池公示、中奖记录查询与余额兑换服务的平台。用户可通过安卓、苹果 iOS、Windows 电脑版或 Mac 电脑版客户端参与刮卡活动。刮卡结果由系统按公示概率随机生成，单次刮卡完成后即时显示是否中奖及对应金额。
本站不提供任何形式的赊账刮卡、信用充值或结果补改服务。所有刮卡操作一经确认并生成结果，不可撤回、撤销或重置。
二、账户注册与使用
- 用户须年满十八周岁，并具备完全民事行为能力。
- 同一手机号或邮箱仅可注册一个账户，同一实名身份最多绑定三个账户。
- 用户应妥善保管密码、验证码与登录设备，不得出借、转让或售卖账户。
- 禁止使用外挂、脚本、模拟器多开、改机工具或任何自动化手段批量刮卡。
- 禁止利用系统漏洞、接口错误或显示延迟获取不当利益。
如发现上述违规行为，DB刮刮乐有权限制登录、冻结余额、撤销异常中奖记录或永久关闭账户。
三、充值与支付
用户可通过平台公示的支付渠道充值。充值金额以实际到账为准，充值成功后余额实时更新。因银行、第三方支付渠道或网络原因导致的延迟，DB刮刮乐不承担利息或差价补偿，但会协助查询。
充值款项仅可用于本站刮卡，不支持转账、代充或跨账户合并。如因误操作充入错误账户，需在二十四小时内联系客服处理。
四、刮卡与中奖规则
每款刮刮乐产品均展示奖池总额、单卡价格、各奖级数量与中奖概率。用户购买刮卡即表示知悉并接受对应规则。中奖金额自动计入账户余额，中奖记录可在“我的中奖”页面查看。
如因网络中断导致支付成功但未生成刮卡结果，系统将在两小时内自动补发等值刮卡或原路退款。如对中奖结果有争议，可申请复核，复核以服务器端日志与随机数记录为准。
五、兑换规则
- 兑换前须完成实名认证并绑定与实名一致的银行卡。
- 单笔最低兑换金额与单日次数上限以兑换页面公示为准。
- 兑换申请提交后，DB刮刮乐将在承诺时间内完成审核与打款，具体到账时间取决于银行处理。
- 如账户存在未决风控、异常中奖或司法冻结，兑换可能延迟或暂停。
禁止通过虚假交易、多人串通或拆分兑换规避风控。一经发现，平台有权冻结相关余额并保留追偿权利。
六、用户行为规范
用户在使用 DB刮刮乐各端服务时，不得从事以下行为：
- 发布违法、淫秽、赌博诱导、暴力或侵犯他人权益的内容。
- 冒充平台客服、伪造中奖信息或诱导其他用户转账。
- 对平台服务器发起扫描、攻击、入侵或传播恶意程序。
- 利用退款、拒付、盗刷或黑产支付渠道获取非法利益。
- 干扰奖池公示、概率展示或客户端正常运行的其他行为。
七、知识产权
DB刮刮乐的界面设计、标识、音效、动画、活动文案与客户端代码均受法律保护。未经书面许可，任何人不得复制、抓取、镜像、反编译或用于商业用途。用户生成的昵称、头像与评价内容，授予平台在站内展示与运营所需的免费许可。
八、免责与责任限制
因不可抗力、基础网络故障、电力中断、政府行为或第三方支付系统异常导致服务中断或延迟，DB刮刮乐不承担违约责任，但应尽合理努力恢复服务。因用户自身设备、系统或操作不当造成的损失，由用户自行承担。
在法律允许的最大范围内，平台对间接损失、预期收益损失或数据丢失不承担责任。单次争议的赔偿责任以该次交易实际支付金额为上限。
九、账户注销与协议终止
用户可在完成全部交易、余额清零并无未决争议后申请注销账户。DB刮刮乐在下列情形可终止服务：
- 用户严重违反本条款或法律法规。
- 账户连续二十四个月未登录且余额为零。
- 监管要求或业务调整导致服务停止。
协议终止后，依法应保存的交易记录继续保留，其余信息按隐私政策处理。
十、争议解决
本条款适用中华人民共和国法律。因本条款或使用 DB刮刮乐服务产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十一、联系我们
如对本条款有疑问，或需处理充值、兑换、中奖争议与账户问题，可通过以下方式联系：
- 公司地址：上海市浦东新区张江路 368 号 22 号楼 5 层
- 联系电话：021-50683327
- 邮箱：[email protected]